Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

1.1. Định nghĩa

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa dưới đây:

• "f1666" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến f1666 vận hành tại địa chỉ website https://f1666.cam và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng dịch vụ của f1666.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo ra sau khi người dùng hoàn tất quy trình đăng ký tại f1666.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng có trên nền tảng f1666, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game, xổ số, đá gà và các hình thức giải trí trực tuyến khác.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (bằng VNĐ) đang có trong tài khoản người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền, điểm thưởng hoặc ưu đãi được f1666 cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi cụ thể, không bao gồm tiền nạp thực của người dùng.

1.2. Phạm vi áp dụng

Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của f1666 từ lãnh thổ Việt Nam cũng như các khu vực khác mà luật pháp địa phương không cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến. f1666 vận hành và cung cấp dịch vụ với ngôn ngữ tiếng Việt là ngôn ngữ chính, nhắm đến đối tượng người dùng tại Việt Nam.

Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến tại khu vực cư trú của mình. f1666 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các vi phạm pháp luật địa phương do người dùng tự thực hiện.

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Tiêu chuẩn đủ điều kiện

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại f1666, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan pháp lý nào;
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên f1666;
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực.

2.2. Quy trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC)

f1666 thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) nhằm đảm bảo an toàn cho tất cả người dùng và tuân thủ các yêu cầu về chống rửa tiền. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau trong quá trình xác minh:

• Chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực;
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất);
• Thông tin phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền vào tài khoản.

f1666 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào và có thể tạm dừng xử lý rút tiền cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất. Thông tin KYC được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của f1666.

2.3. Một tài khoản trên mỗi người dùng

Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, địa chỉ nhà, số điện thoại, phương thức thanh toán hoặc thiết bị chỉ được liên kết với duy nhất một tài khoản f1666. Phát hiện nhiều tài khoản sẽ dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền gốc đã nạp nếu có dấu hiệu gian lận.

Điều 3. Quy Định Nạp & Rút Tiền

3.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

f1666 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau bằng đồng Việt Nam (VNĐ):

3.2. Điều kiện rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền khi đáp ứng đủ các điều kiện sau:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC);
• Số dư tài khoản đủ để thực hiện giao dịch rút tiền tối thiểu;
• Không có vi phạm điều khoản đang trong quá trình điều tra;
• Đã hoàn thành điều kiện vòng cược đối với tiền thưởng (nếu có);
• Phương thức rút tiền phải khớp với phương thức đã sử dụng để nạp tiền gần nhất.

3.3. Tiền tệ và định dạng số

Tất cả giao dịch tại f1666 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số tiền được hiển thị theo định dạng Việt Nam với dấu chấm là phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ, 5.000.000 VNĐ). f1666 không chịu trách nhiệm về phí chuyển đổi ngoại tệ nếu người dùng sử dụng phương thức thanh toán quốc tế.

Điều 4. Chương Trình Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

4.1. Nguyên tắc chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại f1666 đều tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia.

4.2. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng tại f1666 đi kèm với điều kiện vòng cược được tính như sau: số tiền thưởng nhận được nhân với hệ số vòng cược được công bố trong từng chương trình cụ thể. Ví dụ, nếu nhận thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu x20, người dùng cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi có thể rút phần tiền thưởng này.

4.3. Hành vi lạm dụng khuyến mãi

f1666 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và vô hiệu hóa tài khoản của người dùng có dấu hiệu lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: đặt cược hai chiều để hoàn thành vòng cược, sử dụng phần mềm tự động, hoặc phối hợp với người dùng khác để lách điều kiện khuyến mãi.

Điều 5. Quy Tắc Trò Chơi & Cá Cược

5.1. Tính hợp lệ của kết quả

Kết quả của tất cả các trò chơi tại f1666 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao/giải đấu. Kết quả đã được hệ thống xác nhận là chính thức và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận và xác minh bởi bộ phận kỹ thuật của f1666.

5.2. Lỗi hệ thống và sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc kết nối internet bị gián đoạn trong quá trình chơi, f1666 sẽ áp dụng các quy trình khôi phục theo chính sách nội bộ. f1666 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng, bao gồm sự cố mạng phía người dùng.

5.3. Giới hạn đặt cược

f1666 áp dụng giới hạn đặt cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi người dùng xác nhận đặt cược và có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường hoặc chính sách rủi ro của f1666.

Điều 6. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của f1666:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tạo tài khoản thay mặt cho bên thứ ba;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng;
• Tìm cách khai thác lỗ hổng phần mềm, thuật toán RNG hoặc lỗi hiển thị để thu lợi bất chính;
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
• Đặt cược hai chiều, đặt cược hợp tác hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào để lách điều kiện khuyến mãi;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác;
• Sử dụng VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm truy cập dịch vụ từ khu vực bị hạn chế;
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

Điều 7. Khóa & Đóng Tài Khoản

7.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản f1666 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo đã rút hết số dư hiện có (nếu đủ điều kiện rút). f1666 sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 3 ngày làm việc.

7.2. Đóng tài khoản bởi f1666

f1666 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, hoạt động rửa tiền, vi phạm giới hạn độ tuổi, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp lý có thẩm quyền.

7.3. Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Trong khuôn khổ cam kết Chơi có trách nhiệm, người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng f1666 trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý ngay lập tức và miễn phí. Trong thời gian tự loại trừ, f1666 sẽ không gửi bất kỳ thông tin tiếp thị nào đến người dùng.

Điều 8. Chơi Có Trách Nhiệm

f1666 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và bảo vệ những người dùng dễ bị tổn thương. Cờ bạc chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính.

f1666 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau, hoàn toàn miễn phí cho tất cả người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua: Tự thiết lập ngưỡng thua tối đa trong khoảng thời gian nhất định;
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo khi đã chơi quá thời gian tự đặt ra;
• Tạm dừng tài khoản: Nghỉ chơi từ 24 giờ đến 6 tuần;
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản từ 30 ngày đến vĩnh viễn.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

9.1. Phạm vi trách nhiệm của f1666

f1666 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). f1666 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. f1666 sẽ nỗ lực hết sức để duy trì hoạt động ổn định nhưng không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát.

9.2. Giới hạn bồi thường

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của f1666 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh trách nhiệm xảy ra. f1666 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, hệ quả, ngẫu nhiên hoặc mang tính trừng phạt nào.

9.3. Các rủi ro người dùng tự chịu trách nhiệm

Người dùng tự chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với:

• Các khoản thua cược phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ;
• Tổn thất do tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba;
• Tổn thất do kết nối internet không ổn định phía người dùng;
• Quyết định tham gia hoặc không tham gia các chương trình khuyến mãi;
• Hậu quả pháp lý phát sinh từ việc tự ý vi phạm luật địa phương.

Điều 10. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng f1666 bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tên thương hiệu đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của f1666 hoặc các đối tác cấp phép liên quan.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản, truyền đạt hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào trong nội dung của f1666 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ f1666. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

Điều 11. Giải Quyết Tranh Chấp

11.1. Quy trình khiếu nại

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ của f1666, người dùng cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của f1666 qua Live Chat, Zalo hoặc email để trình bày vấn đề. Bộ phận hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc;
2. Bước 2: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của f1666. Thời gian xử lý khiếu nại chính thức tối đa là 7 ngày làm việc;
3. Bước 3: Trong trường hợp hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

11.2. Luật áp dụng

Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Điều 12. Sửa Đổi Điều Khoản

f1666 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, f1666 sẽ thông báo cho người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là người dùng đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều 13. Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của f1666 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live Chat: Khung chat trực tiếp trên website, hoạt động 24/7
• Zalo & Telegram: Hỗ trợ nhanh qua ứng dụng nhắn tin, 24/7

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của f1666 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả các ngày lễ và Tết Nguyên Đán, sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt chuẩn và thân thiện.